Nuestras políticas protegen tu cuenta y tu dinero
En h2co3, la transparencia legal es el cimiento de cada transacción. Aquí encontrarás nuestras pautas de operación, protecciones de datos y el modo en que cumplimos con la...
Términos de operación donde la ley local lo autoriza
h2co3 opera en jurisdicciones permitidas dentro de México y regiones soportadas donde la ley lo permite. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se asegura mediante protocolos de verificación estándar. Los retiros se verifican contra tu identidad registrada; no ocurren sin confirmación. Tu cuenta está protegida por encriptación de nivel bancario desde el primer login. Al crear tu cuenta en
una región soportada, aceptas estos términos. No conservamos números de tarjeta ni datos bancarios en texto plano. Todos los datos se cifran, se respaldan y se auditan periódicamente. Si tienes preguntas sobre tu jurisdicción, nuestro equipo de cumplimiento está disponible.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacto para asuntos legales y cumplimiento
Tenemos múltiples vías abiertas para que plantees preguntas sobre nuestras políticas. Nuestro equipo de soporte responde en español y entiende el contexto regulatorio mexicano.
Señales de confiabilidad en nuestros procesos
Nuestras políticas están diseñadas con claridad para que entiendas exactamente cómo operamos. Cada sección refleja compromisos reales que cumplimos cada día.
Encriptación estándar
Tu cuenta usa encriptación TLS de nivel bancario. Toda comunicación con nuestro servidor está cifrada. Los datos de pago no...
Verificación de identidad
Cada retiro requiere verificación contra tu documento registrado. Esto protege tu dinero y cumple con regulaciones anti-fraude mexicanas. El proceso...
Política sin cláusulas ocultas
Nuestros términos no tienen condiciones escondidas. Cada restricción, cada proceso de retiro y cada límite está escrito en lenguaje claro...
Soporte en español mexicano
Tu consulta legal se responde en el idioma que hablas. No hay intermediarios ni máquinas de traducción. Hablamos sobre regulaciones...
Retiros verificados y rápidos
Cada salida de dinero requiere confirmación del titular. SPEI y transferencias bancarias se liquidan tras verificar que eres tú quien...
Privacidad de datos garantizada
No vendemos tus datos a terceros ni a publicistas. Tu información se usa solo para operar tu cuenta y cumplir...
Cómo nuestras políticas trabajaanjuntas
Todos nuestros documentos legales se conectan entre sí. Si lees privacidad, verás referencias a seguridad; en términos, hallarás la política de datos. Es un sistema coherente y sin...
| Privacidad y datos | La política de privacidad define QUÉ datos colectamos; la política de datos explica CÓMO los protegemos. Ambas trabajan juntas para tu máxima protección. |
|---|---|
| Términos y retiros | Los términos de servicio establecen tus derechos y obligaciones; la política de retiros describe el paso a paso. Juntas, garantizan que sabes exactamente qué esperar. |
| Seguridad y verificación | La política de seguridad describe nuestros protocolos internos; la de verificación detalla cuándo se activan. Ambas te protegen en cada depósito y retiro. |
| Cumplimiento y jurisdicción | Nuestro cumplimiento normativo está ligado a la jurisdicción mexicana. Operamos con apego a ley local. La política describe el alcance regional y dónde operamos. |
| Depósitos y fondos | La política de depósitos dice cómo entra tu dinero; la de fondos explica dónde se guarda. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi siguen el mismo flujo cifrado. |
| Cuenta y acceso | La política de cuentas define quién puede usar tu perfil; la de acceso explica cómo verificamos identidad. Ambas impiden acceso no autorizado a tu información. |
| Cambios y notificación | Si modificamos nuestras políticas, te notificamos al email registrado. Tienes el derecho de revisar cambios antes de continuar. No ocurren sin tu consentimiento. |
Cómo vivimos nuestros compromisos cada día
No es suficiente escribir una política si no la aplicamos dentro del lobby y en tu cuenta. Aquí te mostramos cómo convertimos compromisos legales en acciones visibles.